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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: Syracuse.com डिजिटल सदस्यता

अंतिम बार संशोधित: फ़रवरी 4, 2020

सामान्य डिजिटल सदस्यता प्रश्न

सदस्यता समस्या निवारण प्रश्न


सामान्य डिजिटल सदस्यता प्रश्न

मुझे syracuse.com की सदस्यता खरीदने के लिए क्यों कहा जा रहा है?

स्थानीय समाचारों को पेशेवर रूप से रिपोर्ट करना - पत्रकारों को ब्रेकिंग न्यूज के दृश्यों पर भेजना, खोजी पत्रकारिता का निर्माण करना जो कि सेंट्रल न्यू यॉर्क में जवाबदेह होने वाली शक्तियों को रखता है, आपके पास किसी भी अन्य समाचार आउटलेट की तुलना में अधिक और बेहतर ऑरेंज स्पोर्ट्स कवरेज लाने के लिए पर्याप्त बेंच है - है एक महंगा प्रस्ताव। इसलिए हमें आप जैसे पाठकों की आवश्यकता है - वे पाठक जो syracuse.com पर बार-बार आते हैं और हमारे द्वारा किए गए काम में मूल्य पाते हैं - सदस्यता खरीदकर हमारा समर्थन करने के लिए।यहाँ तुम्हारा पाने के लिए है।

सदस्यता लेने से पहले मैं कितनी कहानियाँ पढ़ सकता हूँ?

एक महीने में आप जितनी कहानियाँ मुफ्त में पढ़ सकते हैं, वह व्यक्ति और उसकी पढ़ने की आदतों के आधार पर भिन्न होती है।

syracuse.com की डिजिटल सदस्यता से मुझे क्या मिलेगा?

कई विशिष्ट लाभ हैंsyracuse.com की सदस्यता के लिए, जिसमें शामिल हैं:

  • असीमित पहुंचसिरैक्यूज़ क्षेत्र में नवीनतम, सबसे व्यापक समाचारों के लिए — जब भी आप चाहें, जितना चाहें पढ़ें।
  • ई-पोस्ट-मानक, मुद्रित समाचार पत्र की एक सटीक डिजिटल प्रतिकृति, जिसे कई पाठक वेब पर पसंद करते हैं। ePost-Standard आपको ढेर सारे मज़ेदार, इंटरैक्टिव गेम्स और पहेलियाँ भी उपलब्ध कराता है। यहाँ हैएक नमूना संस्करणई-पोस्ट-मानक और अधिक जानकारी।
  • प्रीमियम ईमेल न्यूज़लेटर्स का एक सूट,समेत:
    • द इनसाइडर गाइड टू अपस्टेट न्यू यॉर्क,अपस्टेट न्यू यॉर्क में करने के लिए मजेदार चीजों और स्थानों पर आपका साप्ताहिक अधिकार;
    • ब्रेकिंग न्यूज के बारे में अलर्टजैसे ही ऐसा होता है और खराब मौसम की स्थिति में, स्कूल बंद होने पर नवीनतम;
    • एक दैनिक श्रद्धांजलि ईमेल अधिक सिरैक्यूज़ क्षेत्र के लिए व्यापक मृत्यु नोटिस, साथ ही साथ अंतिम संस्कार की जानकारी; तथा
    • शीर्ष 6 @ 6,दिन के शीर्ष सिरैक्यूज़ समाचारों का एक शाम का पुनर्कथन, syracuse.com संपादकों द्वारा हाथ से चुना गया।
  • घर पहुँचानायदि आप हमारे वितरण क्षेत्र में रहते हैं तो मुद्रित संडे पोस्ट-स्टैंडर्ड का।

क्या मुझे एक परिचयात्मक प्रस्ताव के साथ सदस्यता मिल सकती है?

परिचयात्मक सदस्यता ऑफ़र केवल नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। नए ग्राहक वे हैं जिन्होंने पिछले 30 दिनों के भीतर सदस्यता नहीं ली है।

क्या एक परिवार एकल सदस्यता का उपयोग कर सकता है?

यदि आपके पास द पोस्ट-स्टैंडर्ड के मुद्रित संस्करण की सदस्यता है, इसका उत्तर हां है: आप एक सदस्यता में अधिकतम पांच ईमेल पते जोड़ सकते हैं। अपनी प्रिंट सदस्यता में ईमेल पते जोड़ने के लिए, syracuse.com's पर जाएँग्राहक केंद्रआपके द्वारा साइन इन करने के बाद।

यदि आप केवल-डिजिटल ग्राहक हैं,आपकी सदस्यता से संबद्ध केवल एक ईमेल पता हो सकता है।

मैं पहले से ही द पोस्ट-स्टैंडर्ड की सदस्यता लेता हूं। क्या मुझे syracuse.com पर असीमित एक्सेस भी मिलता है?

बिल्कुल। समाचार पत्र ग्राहकों को केवल डिजिटल पहुंच को सक्रिय करने की आवश्यकता है और फिर साइट पर असीमित पहुंच प्राप्त करने के लिए syracuse.com पर साइन इन करें। डिजिटल एक्सेस को सक्रिय करने के लिए, आपको अपनी प्रिंट सदस्यता को पंजीकृत और सक्रिय करने के लिए या तो अपना खाता नंबर (यदि ज्ञात हो), आपके खाते से जुड़ा ज़िप कोड और फोन नंबर, या ज़िप कोड और आपके सड़क के पते की आवश्यकता होगी। पर जाकर अपनी डिजिटल पहुंच को अभी सक्रिय करेंसदस्यता सक्रियण पृष्ठ . आप दो तरीकों से सदस्यता सक्रियण पृष्ठ पर जा सकते हैं: (1) किसी भी सदस्यता स्क्रीन पर "अपना खाता सक्रिय करें" लिंक पर क्लिक करके या (2) "अपना खाता सक्रिय करें" टैब पर क्लिक करकेग्राहक केंद्र . यहां एक वीडियो है जो आपको दिखाता हैअपने खाते को कैसे सक्रिय करें.

क्या मुझे अपने आईओएस या एंड्रॉइड ऐप सब्सक्रिप्शन के साथ शामिल syracuse.com पर असीमित एक्सेस मिलता है?

हाँ। बस उसी खाता जानकारी के साथ syracuse.com में साइन इन करें जिसका उपयोग आप अपने ऐप में करते हैं syracuse.com पर असीमित पहुंच प्राप्त करने के लिए। यदि आपको किसी भी माध्यम से अपने स्मार्टफोन पर डिजिटल सदस्यता खरीदने में कोई समस्या आती हैई धुनयागूगल प्ले स्टोर, आपको सहायता के लिए संबंधित कंपनी से संपर्क करना चाहिए।

मुझे संदेश मिलते रहते हैं कि मुझे अपना विज्ञापन अवरोधक बंद करने की आवश्यकता है। मैं उसको कैसे करू?

विज्ञापन अवरोधक का उपयोग करते समय हम अब उपयोगकर्ताओं को syracuse.com पर जाने की अनुमति नहीं देते हैं, क्योंकि विज्ञापन अवरोधक ग्राहकों को विश्वसनीय रूप से लॉग इन करने की हमारी क्षमता के साथ संघर्ष करते हैं। Syracuse.com का उपयोग जारी रखने के लिए, आपको अपना विज्ञापन अवरोधक बंद करना होगा।यहां एक YouTube वीडियो है जो आपको दिखाता है कि आप अपने विज्ञापन अवरोधक को कैसे बंद कर सकते हैं।

"ग्राहक अनन्य" का क्या अर्थ है?

"सब्सक्राइबर एक्सक्लूसिव" के रूप में टैग की गई कहानियों को पढ़ने के लिए पाठक को सदस्यता लेने या पंजीकरण करने की आवश्यकता होती है।syracuse.com टीम उच्च मूल्य वाली कहानियों को हाइलाइट करने के लिए सब्सक्राइबर एक्सक्लूसिव टैग का उपयोग करती है, उनका मानना ​​​​है कि साइट पर सबसे अनूठी सामग्री का उपभोग करने वाले पाठक पंजीकरण या सदस्यता लेकर जवाब देंगे।


सदस्यता समस्या निवारण प्रश्न

मुझे संदेश मिलते रहते हैं कि मुझे अपना विज्ञापन अवरोधक बंद करने की आवश्यकता है। मैं उसको कैसे करू?

विज्ञापन अवरोधक का उपयोग करते समय हम अब उपयोगकर्ताओं को syracuse.com पर जाने की अनुमति नहीं देते हैं, क्योंकि विज्ञापन अवरोधक ग्राहकों को विश्वसनीय रूप से लॉग इन करने की हमारी क्षमता के साथ संघर्ष करते हैं। Syracuse.com का उपयोग जारी रखने के लिए, आपको अपना विज्ञापन अवरोधक बंद करना होगा।यहां एक YouTube वीडियो है जो आपको दिखाता है कि आप अपने विज्ञापन अवरोधक को कैसे बंद कर सकते हैं.

नई लॉगिन प्रणाली के क्या लाभ हैं?

हमने आपको सुना है, और हमने अपने वेब और ऐप साइन इन सिस्टम में सुधार किया है ताकि साइन इन करना तेज़ और आसान हो, और आपके साइन इन क्रेडेंशियल्स को लंबे समय तक पहचाना जाएगा। हमने आपके ब्राउज़र में निर्मित पासवर्ड मैनेजर के साथ अपनी संगतता में सुधार किया है। हमने यह भी जोड़ा है "ऐप्पल के साथ साइन इन करें“उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपने Apple खाते के माध्यम से लॉग इन करना और सदस्यता खरीदना पसंद करेंगे।

मैं वेब के माध्यम से कैसे लॉगिन या खाता बना सकता हूँ?

ये निर्देश आपको syracuse.com के लिए लॉगिन चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे (सीधा लॉगिन लिंक):

  1. पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में, "साइन इन" मेनू पर क्लिक करें, और "साइन इन" विकल्प चुनें।
  2. अपनी सदस्यता या खाते से संबद्ध ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। यदि आप अपना Google, Facebook, या Apple खाता कनेक्ट करना पसंद करते हैं, तो सदस्यता खरीदने से पहले उन क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें।

खाता बनाने के लिए (डायरेक्ट क्रिएट अकाउंट लिंक):

  1. पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में, "साइन इन" मेनू पर क्लिक करें, और "खाता बनाएं" विकल्प चुनें।
  2. ईमेल पता दर्ज करें और अपनी सदस्यता या खाते से संबद्ध करने के लिए एक पासवर्ड चुनें। पासवर्ड 6 वर्ण या उससे अधिक का होना चाहिए। यदि आप सदस्यता खरीदने के लिए अपने Google, Facebook, या Apple खाते का उपयोग करना चाहते हैं, तो इसके बजाय उन क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें।
  3. हमारी कानूनी शर्तों से सहमत होने के लिए चेकबॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें।

मैं ऐप के माध्यम से कैसे लॉगिन करूं?

ये निर्देश आपको syracuse.com ऐप के लिए लॉगिन चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे:

  1. स्क्रीन के निचले दाएं कोने में, प्रोफ़ाइल मेनू पर क्लिक करें, और "साइन इन/खाता बनाएं" विकल्प चुनें।
  2. अपनी सदस्यता या खाते से संबद्ध ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। या, यदि आपने अपने Google, Facebook, या Apple खाते को अपनी सदस्यता से जोड़ा है, तो उन क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें।

मैं पासवर्ड कैसे रीसेट करूं?

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं जो आपके ईमेल पते के साथ जाता है, तो यहां जाएंयह पन्नाऔर पासवर्ड रीसेट करने का अनुरोध करें:

/पासवर्ड रीसेट का अनुरोध करें

क्या मैं ट्विटर या लिंक्डइन से लॉग इन कर सकता हूं?

हम अब ट्विटर या लिंक्डइन प्लेटफॉर्म का उपयोग करके साइन इन करने का समर्थन नहीं करते हैं। यदि आपकी सदस्यता ने पहले इन प्लेटफार्मों का उपयोग किया है, तो कृपया समर्थन से संपर्क करेंdigitalservice@syracuse.com, अन्यथा ईमेल, Google, Apple या Facebook विकल्पों के माध्यम से एक नया खाता बनाएँ।

मैं एक ग्राहक हूं लेकिन मुझे ग्राहक सामग्री से अवरुद्ध किया जा रहा है

अपने खाते से साइन इन करने के बाद, यदि आप "सब्सक्राइबर एक्सक्लूसिव" कहानी पर जाते हैं और फिर भी सामग्री नहीं पढ़ सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने उस खाते से साइन इन किया है जो आपकी डिजिटल सदस्यता खरीदते समय सक्रिय था। यदि आपने एक सक्रिय सदस्यता खाते से साइन इन किया है और आपको अभी भी ग्राहक अनन्य सामग्री से अवरुद्ध किया जा रहा है, तो कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करेंdigitalservice@syracuse.com.

जब मैंने अपने लैपटॉप/डेस्कटॉप/टैबलेट में पहले ही लॉग इन कर लिया है तो मुझे अपने फोन पर syracuse.com में लॉग इन क्यों करना होगा? जहां कहीं भी मैं सामग्री का उपयोग कर रहा हूं, क्या साइट मुझे केवल देख नहीं सकती है?

दुर्भाग्यवश नहीं। हमारे सिस्टम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक डिवाइस को अलग-अलग देखते हैं। अपनी सदस्यता का पूरा लाभ उठाने के लिए, आपको अपने प्रत्येक डिवाइस पर लॉग इन करना होगा।

मैं पहले से ही सब्सक्राइबर हूं। तो मुझे अभी भी सदस्यता के लिए आग्रह करने वाले संदेश क्यों प्राप्त हो रहे हैं?

क्योंकि आपने साइन इन नहीं किया है। परिणामस्वरूप, हम एक सदस्य के रूप में आपकी पहचान नहीं कर सकते हैं। एक बार जब आप एक ग्राहक के रूप में syracuse.com में साइन इन करते हैं (देखेंऊपर का सवाल), सदस्यता संदेश चले जाएंगे।

मैं एक ग्राहक हूं - और साइन इन हूं - लेकिन मुझे अभी भी संदेश देख रहे हैं जो मुझसे सदस्यता लेने का आग्रह कर रहे हैं। मैं उन्हें कैसे दूर करूँ?

यदि आप एक सदस्य के रूप में साइन इन करने के बाद भी सदस्यता संदेश देख रहे हैं, आपको अपने ब्राउज़र का इतिहास, कुकीज़ और कैशे साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है। इसकी सेटिंग्स के माध्यम से, प्रत्येक ब्राउज़र के पास इस डेटा को साफ़ करने का एक अलग तरीका होता है। यहां YouTube ट्यूटोरियल हैं जो आपको सबसे सामान्य ब्राउज़रों के लिए इसे करने का तरीका दिखाते हैं:इंटरनेट एक्स्प्लोरर|क्रोम|सफारी|फ़ायरफ़ॉक्स.

यदि, अपनी कुकी और कैशे साफ़ करने के बाद भी, आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं,कृपयाईमेल कस्टमर केयरया 1-315-470-6397 पर कॉल करें (टोल-फ्री: 1-800-765-3231)।

मैं अपना सबस्क्रिप्शन कैसे रद्द करूं?

आप किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।यदि आप एक प्रिंट या डिजिटल ग्राहक हैं, तो 1-315-470-6397 पर कॉल करें या ईमेल करेंsubscriberservices@syracuse.comरद्द करना।


अभी भी आपके प्रश्न का उत्तर नहीं मिल रहा है? कृप्याईमेल कस्टमर केयर या अधिक सहायता के लिए 1-315-470-6397 (टोल-फ्री: 1-800-765-3231) पर कॉल करें। Syracuse.com के साथ आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।